Versand

Letzte Aktualisierung: 29.06.2026

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Kontaktinformationen

desklounng
Adresse: Melitta-Schiller-Strasse 30, 12526 Berlin, Deutschland
E-Mail: Contact@desklounng.store
Telefon: +49 4159 41232
Webseite: https://desklounng.store

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1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb Deutschlands koennen derzeit nicht bearbeitet werden.

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2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

• Bearbeitungstage: Montag bis Freitag
• Bearbeitungszeiten: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Zeitzone: Berliner Zeit
• Bestellschluss: 17:00 Uhr

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr oder an Wochenenden bzw. gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am naechsten Werktag bearbeitet.

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3. Versandoptionen

Versandart	Kosten	Geschaetzte Lieferzeit
Standardversand	Kostenlos	14 bis 21 Werktage
Expressversand	12,99 EUR	3 bis 5 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten beginnen nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

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4. Versandbestaetigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestaetigung per E-Mail.

Sofern verfuegbar, enthaelt diese auch Informationen zur Sendungsverfolgung.

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5. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schaetzwerte und koennen je nach Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen variieren.

Eine Garantie fuer einen bestimmten Liefertermin kann nicht uebernommen werden.

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6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben zur Lieferadresse vollstaendig und korrekt sind.

Falsche oder unvollstaendige Adressangaben koennen zu Lieferverzoegerungen oder einer Ruecksendung der Sendung fuehren.

Zusatzkosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben koennen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

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7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtannahme oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden, kann sie an uns zurueckgesendet werden.

In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

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8. Beschaedigte Sendungen

Bitte pruefen Sie Ihr Paket unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Verpackung oder der Inhalt beschaedigt sein, empfehlen wir Ihnen:

• Fotos der Verpackung anzufertigen.
• Fotos des beschaedigten Produkts zu machen.
• Unseren Kundenservice schnellstmoeglich zu kontaktieren.

Dies erleichtert die Bearbeitung Ihres Anliegens erheblich.

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9. Lieferverzoegerungen

In Ausnahmefaellen kann es aufgrund von:

• hohem Bestellaufkommen,
• Feiertagen,
• Wetterbedingungen,
• Zollkontrollen,
• Transportproblemen oder
• anderen unvorhersehbaren Ereignissen

zu Verzoegerungen kommen.

Wir bemuehen uns, Sie ueber wesentliche Lieferverzoegerungen zu informieren.

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10. Versandkosten

Die Versandkosten werden waehrend des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Versandart	Preis
Standardversand	Kostenlos
Expressversand	12,99 EUR

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11. Eigentumsuebergang

Das Risiko des Verlustes oder der Beschaedigung der Ware geht mit der Uebergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person auf den Kunden ueber, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

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12. Hoehere Gewalt

Wir haften nicht fuer Lieferverzoegerungen oder Lieferausfaelle, die durch Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereiches verursacht werden.

Dazu gehoeren unter anderem Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behoerdliche Massnahmen oder Stoerungen im internationalen Transport.

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13. Aenderungen dieser Versandrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um gesetzliche oder betriebliche Aenderungen zu beruecksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veroeffentlicht.

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14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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